2018年6月14日木曜日

¿Por qué no puedo recibir llamadas en mi iPhone?

Verifique la configuración de su dispositivo:
  • Configuración >> Llamadas entrantes >> Notificaciones Push >> Activado. 
Configuraciones útiles :
  • Desactive el modo silencioso de su aparato.
  • Configuración >> My 050 >> Micrófono >> Activado. 
  • Configuración >> My 050 >> Notificaciones >> Permitir notificaciones >> Activado. Verificar también que la opción de mostrar alertas en pantalla bloqueada y mostrar tiras esté activada. 
La app My 050 ofrece notificaciones push, sin embargo no garantizamos su funcionamiento. Además registrar la misma Brastel Card en múltiples dispositivos puede ocasionar que las notificaciones push dejen de funcionar correctamente.
Antes de efectuar algún pago en su cuenta, realice una llamada gratuita a este número de prueba 050-6868-0001 y deje un mensaje de 10 segundos al escuchar el pitido. Si logra escuchar la grabación, significa que la aplicación está funcionando correctamente. Tenga en cuenta que la grabación es solo para fines de prueba de calidad de sonido y no garantiza resultados similares en todo momento. Las condiciones de Internet y el entorno de red pueden afectar la calidad de las llamadas. 

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